战文是市37020119号福彩站站主，在大家眼中，她还是一位乐观开朗并热衷公益事业的大姐。战大姐就是通过福彩认识公益并将其融入了自己生活的。

2015年起，战大姐闲暇时就会定期到市南区台西老年公寓和市南区浙江路上的养老院做公益志愿者，通过陪老人聊天，帮老人打扫房间、剪指甲，自学手操教给老人，给老人拍照制作电子相册等贴心服务为他们带来精神上的慰藉，她还给养老院的每位老人购买了手指按摩器，时刻关注老人的身体健康。逢年过节，战大姐都会去养老院看望老人并送上水果，遇上生活特别困难的老人，就自掏腰包给他们购买生活用品，尽自己所能为老人解决困难问题。有一次，听说老人走丢的事情后，战大姐多方打听，向相关慈善机构申请了三百个防走失手环，全部送给了养老院的老人。她还利用自身对网络的熟识，帮助养老院在网上发布用人信息，设身处地为养老院的老人们着想，希望他们能够得到更好的照顾。
战大姐热心公益的事迹还感染了销售站的彩民们，大家都以她为榜样，和她一起地帮助附近生活困难的街坊邻居、为他们捐献衣物、捐献口粮，一起收留喂养流浪猫等等。
除了身体力行直接参与公益，战文的福彩销售工作也有声有色，通过销售彩票为国家公益事业筹集公益金。最近站里还中出了1注857万元的双色球头奖，更是赚足了人气。
战文介绍，从事福彩销售工作之初，她的工作热情就非常高，用知识充实自己，提高自己的业务水平，认真学习福彩的相关知识，积极参加福彩的各种活动。福彩业务培训、活动现场、刮刮乐小卖场上都能看到她的身影。
战文热爱这份工作，她把销售站当成了第二个家，把彩民当成了自己的家人，用她学到的知识服务彩民、回馈彩民，主动帮助彩民和邻居解决生活中的困难问题，对其他站点的工作人员在工作中遇到的难点疑点，也总是知无不言言无不尽，尽自己最大努力帮助别人。战大姐不图回报，只想尽一点微薄之力，为社会献一份爱心。
福彩为帆，爱心做船。战大姐用自己的实际行动传递着福彩乐善好施的公益理念，为公益事业奉献着自己的一份力量。